Ombudsman ČEZ slouží zákazníkům již 10 let. Jeho služby dosud využilo téměř…

Čtvrtek, Říjen 17, 2019

Když ČEZ před deseti lety službu ombudsmana zaváděl, měla ze všech velkých evropských energetik podobnou instituci pouze francouzská EDF, ale nikoliv pro zákazníky, nýbrž pro zaměstnance. V Česku nebyl obvyklý ani u řady firem z jiných oblastí. Teprve na základě inspirace ČEZ začaly zřizovat své ombudsmany některé další energetické společnosti.

Přečtěte si celý článek